AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der ALPENMANUFAKTUR® - Dr. Monika Gugganig
Die AGBs zum Downloaden: hier (sollte Ihr Browser die Datei direkt anzeigen, rechte Maustaste benutzen und "speichern" auswählen)
1. Vertragsabschluss
Sie können bei uns über unsere Homepage (Internet) bestellen. Unsere Angebote
auf unserer Homepage (Internet) sind unverbindlich. Durch die Bestellung der
gewünschten Waren geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf des betreffenden
Produkts ab. Alle Angebote sind freibleibend und können ohne vorherige
Nachricht an den Kunden geändert werden. Wir senden Ihnen unverzüglich nach
Eingang eines Angebots eine Bestätigung über den Erhalt des Angebots, die noch
keine Annahme darstellt und prüfen das Angebot auf seine tatsächliche
Durchführbarkeit. Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar,
sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass seine Bestellung bei der
ALPENMANUFAKTUR® eingegangen ist. Ihre Bestellung gilt erst dann als
angenommen, wenn Wir sie per Auftragsbestätigung angenommen haben. Der
Vertragsabschluß erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und
vollständigen Herstellung der Ware.
2. Lieferung / Versand
Wir versenden unsere Waren, ausgenommen maßangefertigte Dirndl, spätestens innerhalb
von 3 Wochen (maßgeblich ist der Tag der Übergabe der Ware durch uns an das
Versandunternehmen) nach
a) dem Tag des Eingangs des vollständigen Kaufpreises einschließlich Umsatzsteuer
und Versandkosten, wenn Lieferung gegen Vorkasse vereinbart ist, oder
b) wenn Zahlung per Kreditkarte vereinbart ist, am Tag des Zustandekommens des
Kaufvertrages.
In der Regel wird die Ware innerhalb
weniger Tage versandt. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich,
sofern sie von der ALPENMANUFAKTUR® ausdrücklich und schriftlich als solche
bestätigt wurden.
Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass eine Lieferung der Ware an Adressen
innerhalb Österreichs ca. 1 bis 3 Werktage in Anspruch nimmt. Bei Versand
außerhalb Österreichs und innerhalb Europas dauert die Lieferung nach unserer
Erfahrung regelmäßig 10-14 Werktage. Bei Sendungen ins außereuropäische Ausland
ist die Lieferzeit abhängig von der Versandart (Luftpost / Landweg /
Schifffahrt) und dem Empfängerort.
Vom Kunden ist eine Portopauschale zu tragen, welche
vom Bestellwert und von dem Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sein
kann.
Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht oder nicht so schnell lieferbar
sein, so teilen wir Ihnen schnellstmöglich den Liefertermin mit, oder
alternativ, dass die Lieferung nicht erfolgen kann. Wir behalten uns vor, eine
Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine schnelle Abwicklung vorteilhaft
erscheint und Ihnen dies zumutbar ist. Sollte es zu einer Teillieferung kommen,
übernehmen wir selbstverständlich die zusätzlichen Versandkosten. Für Sie
entstehen dadurch keine weiteren Kosten. Sollten wir ohne eigenes Verschulden
zur Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht in der Lage sein, behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, vom Vertrag
zurückzutreten.
3. Widerrufsbelehrung
3.1. Widerrufsrecht
a)Sie können alle im ALPENMANUFAKTUR® - Dr. Monika Gugganig - Online Shop
erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen kostenlos
mittels dem der Warensendung beiliegenden Porto-Retouren-Aufkleber
zurücksenden. Ausnahmen bilden hierbei Dirndl die
auf Maß angefertigt wurden. Bitte beachten Sie, dass in
diesem Fall die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung genutzt werden
dürfen und mit Original-Etikett sowie dem Paket beiliegenden Retourenschein
zurückgesandt werden müssen. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen
weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.
Der Widerruf/die Rücksendung ist zu richten an:
ALPENMANUFAKTUR® - Dr. Monika
Gugganig, Fölz 173, 8621 Thörl, Steiermark – Österreich oder per email
an: widerruf @ alpenmanufaktur.at
Im Falle eines wirksamen Widerrufs
sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns
die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem
Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
b)Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die
nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, wie z.B.
Kleidungsstücke, die nach individuellen Maßen des Kunden gefertigt wurden oder
ein Kleidungsstück mit zusätzlichen Details versehen wurde.
c)Bei unsachgemäßer Anprobe, zum
Beispiel durch Reißen eines Verschlusses, behalten wir uns vor, die Rücknahme
zu verweigern und Schadenersatz zu verlangen.
d)Für den unsachgemäßen Gebrauch
wird nicht gehaftet, es sei denn ein Gesetz sieht eine solche Haftung
ausdrücklich vor.
4. Preise
Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der
gesetzlichen Mehrwertsteuer. Porto- und Versandkosten kommen gemäß der
nachfolgenden Aufstellung unter Ziffer 6 hinzu.
5. Porto & Versandkosten
(Inland/Ausland)
Hier finden Sie alle Informationen zu den Porto- und Versandkosten für
Lieferungen
a) innerhalb Österreichs
Für jede Lieferung berechnen wir Versandkosten von 5,00 Euro.
c) nach Deutschland
Für jede Lieferung berechnen wir Versandkosten von 7,00 Euro
d) in die Schweiz
Für jede Lieferung berechnen wir Versandkosten von 10,00 Euro
e) in die übrigen Länder
berechnen wir Versandkosten von 15,00 Euro
6. Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte/PayPal, und Vorauskasse.
Der Kaufpreis ist sofort zur Zahlung fällig.
a) Zahlung mit Kreditkarte/PayPal
Wir akzeptieren Zahlungen mittels Kreditkarte über die Anbieter PayPal. Das
erhaltende PayPal-Konto lautet shop @ alpenmanufaktur.at. Bei Zahlung mittels PayPal werden Sie nach Abschluß der
Bestellung mittels gesicherter Schnittstelle auf PayPal weitergeleitet.
b) Zahlung per Vorkasse
Wir senden Ihnen eine Auftragsbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zu mit
unserer Bankverbindung. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist,
wird die Ware verschickt. Bitte erst nach Erhalt der Auftragsbestätigung die
Zahlung leisten! Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der
Bestellnummer auf das angegebene Konto.
c) Verzug
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Ihnen
die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen.
7. Gewährleistung
Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und
Leistungsbeschreibungen, die in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen
oder Preislisten enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter. Die
ALPENMANUFAKTUR® übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben.
Hinsichtlich der Art und des Umfangs der Lieferung sind allein die in der
Auftragsbestätigung enthaltenen Angaben ausschlaggebend.
Die Gewährleistung richtet sich nach
den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Reklamationen bitten wir um Nachweis des
Kaufdatums mittels Rechnung und Zusendung des reklamierten Artikels zusammen
mit einer Kopie der Rechnung an:
ALPENMANUFAKTUR® -
Dr. Monika Gugganig, Fölz 173, 8621 Thörl, Steiermark - Österreich
Normaler Verschleiß oder Abnutzung der Ware begründen keinen
Gewährleistungsanspruch.
Die ALPENMANUFAKTUR® behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten
Vorraussetzungen Schadenersatz geltend zu machen.
8. Pflege
Beachten Sie bitte die Waschanleitung, die Sie auf den Anhänger an dem Artikel
finden. Schäden durch falsche Reinigung übernehmen wir nicht.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt sämtliche gelieferte Ware unser
Eigentum.
10. Gesetzliche Rückgabebelehrung
10.1 Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen
zurücksenden. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B.
als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Nur bei nicht
paketversandfertiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe
auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des
Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten
und Gefahr.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
ALPENMANUFAKTUR® -
Dr. Monika Gugganig, Steiermark - Österreich
10.2 Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile)
herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt
werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf
deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre
– zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz
für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene
Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in
Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen
erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des
Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung.
11. Technische und
gestalterische Abweichungen
Die ALPENMANUFAKTUR® behält sich bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen
vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben in unseren Prospekten, Katalogen
und sonstigen schriftlichen und elektronischen Unterlagen hinsichtlich Farbe,
Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnlicher Merkmale, soweit diese für den
Besteller zumutbar sind. Zumutbare Änderungsgründe können sich ergeben aus
handelsüblichen Schwankungen und technischen Produktionsabläufen sowie
naturgegebenen Beschaffenheiten.
12. Haftungsbeschränkung
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach derzeitigem Stand der
Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Die
ALPENMANUFAKTUR® haftet daher nicht für die ständige und ununterbrochene
Verfügbarkeit des Online-Angebots.
13. Datenschutz
Die ALPENMANUFAKTUR® verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden
zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der
Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name,
Email-Adresse, Anschrift und Zahlungsdaten) werden von der ALPENMANUFAKTUR® zur
Erfüllung und Abwicklung des Vertrages verwendet. Diese Daten werden von der
ALPENMANUFAKTUR® vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die
nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
11. Schlussbestimmung
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein,
so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
12. Anbieterinformationen
ALPENMANUFAKTUR® -
Dr. Monika Gugganig, Fölz 173, 8621 Thörl, Steiermark - Österreich
E-Mail: info @ alpenmanufaktur.at